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Secondo un recente sondaggio la pensa così uno dipendente svizzero su due (e in ogni settore). Le qualità preferite?
ZURIGO - Gli svizzeri pare proprio che abbiano qualche problemino con i loro superiori. Più della metà dei 50'000 intervistati in uno studio di Great Place to Work (Gptw), infatti, ritiene il suo capo incompetente.
Che si tratti di uffici, negozi, cliniche o cantieri cambia poco: «Quello di ritenere poco capaci i propri superiori è un sentimento trasversale in tutti i settori economici», conferma Michael Hermann di Gptw.
Fra le domande poste agli interpellati anche «la direzione tiene da conto le tue idee?». In questo caso solo il 48% si è detto soddisfatto dell'apertura dei vertici. Ma quali caratteristiche deve avere un capo “giusto”?
«La capacità di comunicare è molto importante», conferma l'esperto di gestione del personale Jörg Buckman. Altrettanto cruciali sarebbero l'empatia, la curiosità, la capacità di ascoltare e di prendere decisioni. Qualita che, però, difficilmente si imparano nei corsi di aggiornamento.
E voi? Il vostro capo è uno in gamba o il contrario? Quali qualità deve avere il capo perfetto?
