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SVIZZERASwiss lascia a terra 12 passeggeri, ma l'aereo è mezzo vuoto

02.10.23 - 19:16
L'odissea dei viaggiatori raccontata da una svizzera di ritorno da Dresda e le spiegazini di Swiss.
foto lettrice 20 Minuten
Swiss lascia a terra 12 passeggeri, ma l'aereo è mezzo vuoto
L'odissea dei viaggiatori raccontata da una svizzera di ritorno da Dresda e le spiegazini di Swiss.

ZURIGO - «Ci dispiace, ma siamo in overbooking», con queste parole venerdì sera lo staff di Swiss ha "rimbalzato" una lettrice di 20 Minuten che nel fine settimana avrebbe dovuto volare da Dresda a Zurigo. Assieme allo zurighese sono rimaste a terra altre 4 persone.

Aspettata la mattina seguente per prendere il volo successivo - che fa scalo a Francoforte - lo stesso teatrino, una volta atterrati per il primo stop. Nell'aeroporto della Città sul Meno sono dovute rimanere 12 persone. Fra queste, fortunatamente non c'era la donna.

«C'era una ragazza in lacrime, l'avevano già lasciata a terra venerdì, sera...», racconta la lettrice. Quando poi l'aereo è ripartito l'amara scoperta: in business class c'erano almeno 20 posti liberi e l'aereo era davvero mezzo vuoto. «È una cosa assurda, e ci si preoccupa per il cambiamento climatico?».

Sentita da 20 Minuten, Swiss ha provato a spiegare quanto successo: «Anche se non sembrava, il volo era al completo», conferma la portavoce Meike Fuhlrott, «questo perché non essendoci una vera e propria business class si piccoli aeri che abbiamo a disposizione, vengono loro assegnati due posti singoli».

Ma perché non chiedere loro se accetterebbero comunque di condividere il posto con un altro passeggero? La compagnia aerea taglia corto: «Sarebbe troppo complicato e rallenterebbe eccessivamente il processo d'imbarco».

 

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COMMENTI
 

Dragon76 6 mesi fa su tio
L'overbooking è una pratica che andrebbe vietata, punto.

dylan 6 mesi fa su tio
l’aereo non era mezzo vuoto ma pieno… overbooking é una procedura standard

Sig der sauer 6 mesi fa su tio
Non c’è una vera e propria business class? Non là si offre!

angelina 6 mesi fa su tio
dilettanti teutonici

Tirasass 6 mesi fa su tio
Un tempo facevano l.upgrading e nessuno stava a terra. Era una questione di servizio a cui le compagnie davano importanza. Altri tempi....

Brissago 6 mesi fa su tio
Sempre e solo Rayaneir da Bergamo o Malpensa, personalmente mai avuto problemi a costi decisamente più convenienti che da noi.

Swissabroad 6 mesi fa su tio
Risposta a Brissago
Se è da SEMPRE che lo prendi...dovresti sapere che si chiama RYANAIR...:-)

Alpen 6 mesi fa su tio
Comunque … per voli così brevi, viaggiare in business non ha senso. Inoltre Swiss aveva già venduto i doppi posti quindi non aveva nessun interesse a chiedere se un passeggero di business volesse cedere il posto libero accanto. Oramai a nessuno interessa più un minimo di umanità.

Alpen 6 mesi fa su tio
Ddddx

Alpen 6 mesi fa su tio
Www

Livio 6 mesi fa su tio
Di Swiss non c’è più niente

Sciguetto 6 mesi fa su tio
Quindi l’aereo NON era mezzo vuoto…

Dapat 6 mesi fa su tio
Perché ci si ostina sempre ancora a chiamarla Swiss, quando è Lufthansa/StarAlliance??

Nico66 6 mesi fa su tio
da parte di Swiss mi aspetto un servizio superiore rispetto alle low cost, altrimenti tanto volare con i più economici

Core_88 6 mesi fa su tio
Ma a prescindere del chiedere o no, fanno schifo che operano in overbooking. Allora io apro un ristorante e prendo 20 prenotazioni in più. Va bene se è un all you can eat ma non un ristorante serio. Ma probabilmente swiss ora è paragonabile ad un all you can eat

Piasial 6 mesi fa su tio
Meglio le lo cost

Milite Ignoto 6 mesi fa su tio
Ahaha chiedere se non vogliono comunque qualcuno accanto… no non voglio😂

Crigmcgee 6 mesi fa su tio
santa non esageriamo...

Gimmi 6 mesi fa su tio
La vecchia e mitica Swissair di un tempo ,é soltanto un lontanissimo ricordo!

francox 6 mesi fa su tio
Risposta a Gimmi
Che ha fregato mezza svizzera..

Disà 6 mesi fa su tio
Pessimi

swisshornet11 6 mesi fa su tio
Notizia che non è notizia...l'overbooking è pratica ricorrente di tutte le compagnie aeree e il posto centrale libero in business class negli aerei di corto e medio raggio è pure pratica ricorrente di tutte le compagnie...ergo: dove sta la notizia?

marlow 6 mesi fa su tio
Risposta a swisshornet11
overbooking??? diciamo che era ++ interessante avere il prox carico di passeggeri maggioritario del primo!! pezzenti e autorevolezza da far piangere....

Hammer 6 mesi fa su tio
Cara Santa "vecchia" Swissair...

Golf67 6 mesi fa su tio
Risposta a Hammer
Lo fanno tutti! A me è capitato sabato. Per fortuna che alla fine ci hanno imbarcato comunque. Sul volo c’erano alcuni posti liberi.
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