Immobili
Veicoli
20min/Michael Scherrer
CANTONE / SVIZZERA
03.08.21 - 11:560
Aggiornamento : 15:06

Panne sulla rete Swisscom: problema risolto

Diversi utenti segnalavano l'interruzione della connessione internet e di altri servizi

BELLINZONA - È durata quasi un'ora il guasto che si è verificato stamani sulla rete mobile e fissa di Swisscom: molti utenti segnalavano difficoltà con la connessione internet. Ma ora il problema è risolto. Lo fa sapere Swisscom sul suo sito: «I servizi internet sono nuovamente disponibili». L'interruzione, ci fa sapere il servizio stampa, ha avuto luogo dalle 11.20 alle 11.45 e i servizi erano nuovamente disponibili a partire da mezzogiorno. Il motivo? Un errore avvenuto nell'ambito di un adeguamento del sistema di sicurezza.

Se invece la connessione risulta ancora assente, Swisscom raccomanda «di riavviare il dispositivo mobile o il vostro router internet».

Il guasto è avvenuto poco dopo le 11. Su Downdetector erano presenti diverse migliaia di segnalazioni per difficoltà con la connessione internet mobile. Segnalazioni provenienti da tutta la Svizzera. Il problema riguardava anche internet sulla rete fissa, come pure altri servizi forniti dall'operatore, come Migros-Mobile e Wingo, e quelli forniti su fibra ottica. Anche il servizio clienti non era raggiungibile in quanto sovraccarico. 

Sul proprio sito (che funzionava a rilento) Swisscom aveva comunicato: «Al momento alcuni clienti internet sono interessati da un guasto. Stiamo lavorando alla risoluzione del problema e ci scusiamo per l'inconveniente».

La panne di inizio luglio - Sono passate poche settimane dall'ultimo guasto sulla rete del principale operatore telefonico elvetico. All'inizio di luglio in quasi tutta la Svizzera non erano infatti raggiungibili i numeri di emergenza. Swisscom aveva comunicato un problema con le chiamate sui telefoni fissi. L'interruzione, come era stato reso noto pochi giorni dopo, era stata causata dalla manutenzione di un componente di rete di una piattaforma di telefonia per i clienti commerciali. Dalle colonne della Neue Züricher Zeitung, il CEO Urs Schaeppi aveva poi assicurato che l'azienda farà di tutto per evitare tali incidenti in futuro.

Problemi tecnici c'erano stati anche all'inizio dell'anno. Allora si era attivata anche la politica: i membri della Commissione dei trasporti e delle telecomunicazioni in seno al Nazionale avevano annunciato di chiedere ragguagli sulla base dei chiarimenti da parte dell'Ufficio federale delle comunicazioni.

In ogni caso, Swisscom fa sapere che non c'è nessuna relazione tra il guasto odierno e quelli avvenuti negli scorsi mesi.

Potrebbe interessarti anche
TOP NEWS Ticino
LOSONE
9 ore
Il "re del karaoke" insegna calcio e inglese ai ragazzini
Sfida estiva per lo showman Jimmy Smeraldi: «Abbino pallone e apprendimento della lingua. Ci divertiremo».
CANTONE
12 ore
Turisti spaventati dai lupi? «Il problema non esiste»
I lupi, contrariamente a quanto affermato da Germano Mattei, non influenzerebbero negativamente il turismo ticinese.
CANTONE
13 ore
Il vaiolo delle scimmie «non è il coronavirus»
Giorgio Merlani tranquillizza tutti sulla malattia: «Per contrarla ci vuole un contatto molto stretto e prolungato».
CANTONE
15 ore
Anche in ospedali, cliniche e case anziani si ritorna (quasi) alla normalità
L’andamento epidemiologico attuale permette di allentare ulteriormente le misure di protezione in atto.
POSCHIAVO (GR)
16 ore
L'amo tocca i fili della corrente: pescatore muore folgorato
La tragedia è avvenuta domenica mattina nel fiume Val Pednal, a Li Curt nel Comune di Poschiavo.
CANTONE/SVIZZERA
18 ore
Fa troppo caldo, anche per lavorare?
La colonnina di mercurio sta superando nuovi record già nel mese di maggio
CANTONE
19 ore
I contadini si scagliano contro il Governo: «A quando l'abbattimento?»
A causa del lupo «anche il turismo sta subendo ripercussioni», così Germano Mattei, fondatore di Montagna Viva.
LUGANO
21 ore
Cede il letto a due profughe e ora dorme sul divano
Patrick Flachsmann, 48enne informatico di Besso, vive in un due locali e mezzo. Ora gli spazi si sono ridotti.
FOTO
LOCARNO
1 gior
Lo street food ha conquistato Locarno
Tanto caldo e tanto movimento al Festival del cibo di strada.
FOTO E VIDEO
CANTONE
1 gior
Le cantine hanno svelato i loro tesori
Si è tenuto il primo dei due weekend di Cantine Aperte, quello focalizzato sul Sottoceneri.
Copyright ©2022 - TicinOnline SA  WhatsApp |  Company Pages | Mobile Report

Stai guardando la versione del sito mobile su un computer fisso.
Per una migliore esperienza ti consigliamo di passare alla versione ottimizzata per desktop.

Vai alla versione Desktop
rimani sulla versione mobile