MENDRISIO
21.11.18 - 07:300
Aggiornamento : 12:07

Il segreto del re dei funerali: «Io più bravo? Forse scarsi gli altri»

Concorrenti sul piede di guerra per un monopolio evidente: sette morti del Mendrisiotto su dieci passano da Coltamai. Qualcuno bara? «No, semplicemente penso io a tutto» dice il titolare

MENDRISIO - «Più della metà dei morti del distretto passa da Coltamai». Sembra una di quelle “sparate” dettate solo dall’invidia di chi non riesce a battere cassa. «Invece è tutto negli annunci funebri» dice chi ha spulciato i giornali, da cui emergerebbe un mercato funerario troppo accentrato e in pratica in mano ad un solo attore: la ditta di onoranze funebri Fernando Coltamai, attiva a Mendrisio dal 1976.

La conta dei necrologi - A parlare è il foglio excel che l'addetto ai lavori ci consegna. Intere schermate su cui, giorno dopo giorno, da oltre un decennio sono stati registrati i “funebri” apparsi sui quotidiani ticinesi. Annotando le ditte incaricate dell’estremo commiato. I risultati sono sorprendenti: dal 2008 al 2017 la ditta Coltamai ha organizzato in media 261 funerali all’anno su un totale, sempre medio, di 448, raggiungendo così una quota di mercato del 58.3%. Una posizione di chiaro dominio che si va rafforzando. Prendendo solo gli ultimi cinque anni la quota sale al 60.5%. Un’altra anomalia emerge dal confronto dei numeri assoluti fra i distretti. E anche qui la ditta di Mendrisio, che occupa una decina di dipendenti, fa più funerali (282 nel 2017) dell’azienda leader nel più popoloso Luganese (Maspoli si ferma infatti a 207).

La replica: «Ci penso io» - Lui, Fernando Coltamai, 68 anni, non ridimensiona, anzi: «Se domani uscisse il mio necrologio, i fioristi non riuscirebbero a soddisfare le corone da parte dei miei colleghi - esordisce scherzando - .  Battute a parte. Io non faccio pubblicità e non contatto mai i familiari del defunto. Sono loro a chiamarmi, perché ho visto un po’ più in là del naso. Se chiama un controllo abitanti di Chiasso, Mendrisio o della Valle di Muggio per chiarire un dubbio funerario, le diranno: “Chieda al Coltamai”». Il segreto? «Facciano grossomodo 320 funerali all’anno sui 450 nel distretto (pari al 71%, ndr). La gente non si fa imboccare e oggi le istituzioni, dagli ospedali alle case anziani, non possono permettersi di dare direttive. E anche se ne arriva mezza, non è quello che fa pendere la bilancia» continua Coltamai. «Il mio “successo” sta nel capire le necessità, mettere a proprio agio le famiglie e dire loro: ci penso io. Comune, prete, cassa malati, Avs, provvediamo noi. Sono le cose elementari» e chiude con la massima, in dialetto, «Sun mia mi che sun pusé brao, ma i altri che ièn pusé taroc...». 

L’arciprete si assolve - Nessuno di fatto mette in dubbio che siano molto bravi, ma nel settore da tempo ci si interroga sui fattori che possono aver contribuito a questa anomalia di mercato. Il passaparola (ma l’argomento non è francamente dei più gettonati), la pubblicità (ma non ne fa), la tradizione (ma non è la sola azienda storica del distretto). In assenza di una chiara spiegazione, c’è chi punta il dito su preti e case anziani. L’arciprete di Balerna (e prima a Vacallo) Gian Pietro Ministrini, che è coordinatore del parroci del Mendrisiotto, se non affossa la tesi, ma per lo meno tende a sminuirla: «Mi è capitato un paio di volte - dice a Tio/20Minuti - di suggerire a familiari del tutto senza idee quale fosse la ditta di onoranze funebri più pratica e in grado di sollevare i parenti dai fastidi burocratici… E qui da noi, a dirvelo in confidenza, è il Coltamai di Mendrisio… Un paio di casi, e con tutte le prudenze, sulle centinaia e centinaia di funerali officiati» si schermisce l’arciprete. «Piuttosto - si sfoga Ministrini - molti parroci si lamentano perché vengono contattati dalle stesse pompe funebri che chiedono loro fare il funerale il tal giorno e alla tal ora. Sarebbe meglio se fossero gli stessi parenti a chiamarci. Ma sembra una tendenza inevitabile».

Il bacino delle case anziani - Per altri impresari di pompe funebri il mercato sbilanciato ha origine invece nelle case anziani: «Il vero inestinguibile bacino da cui attingere il lavoro - sostiene chi ha fatto la statistica dei funerali - Le persone muoiono sempre meno a casa e i funerali passano sempre di più dagli istituti della terza età. Dove conta avere delle buone entrature». Sempre da don Ministrini arriva una parziale conferma dell’esistenza, «in passato però» tiene a sottolineare, di istituti “schierati”: «Nei ricoveri credo che possa capitare. Ad esempio, le suore del San Rocco a Morbio inferiore mi dicono che avevano una preferenza per una tal ditta. Ma adesso anche loro da padrone sono diventate ospiti. Ora la faccenda, penso, sia più delicata e... rispettosa».

La lista neutrale - Al San Rocco di Morbio, come in altre case anziani del distretto, si opererebbe oggi secondo il principio della neutralità: «Noi abbiamo un protocollo interno e una lista con ditte di onoranze funebri della regione. Elencate in ordine alfabetico - spiega il direttore John Gaffuri -. Quando c’è il decesso di un ospite il nostro personale consegna questa lista ai familiari o al rappresentante amministrativo. Dopodiché sono loro a decidere chi chiamare. Spesso il parente lo sa già, talvolta la ditta viene indicata nelle direttive anticipate d’ingresso. Certamente la nostra casa anziani non suggerisce se chiamare una ditta piuttosto che un’altra».

Contesa all’Obv - E nel pubblico? Problemi non ci sarebbero con la Polizia cantonale che, in caso di incidenti, contatta le ditte sulla base di un picchetto funebre per il recupero delle salme. Tutto liscio fila anche negli ospedali, dove pure c’è una lista di picchetto. Anche se, di nuovo don Ministrini racconta di situazioni accadute all’Ospedale Beata Vergine di Mendrisio: «So che un paio di volte sono nate discussioni, con scene incresciose, tra impresari funebri che si contendevano la salma e accusavano il personale di aver suggerito, ma mi pare quasi impossibile, chi chiamare».

Un caso contestato - L’argomento è delicato e certe scelte possono dar luogo a polemica. Emblematico il caso dei due migranti morti in territorio di Balerna, uno travolto e l’altro fulminato dal treno. È capitato che due ditte, dopo aver recuperato le salme, portate poi all’istituto patologico di Locarno per gli esami di rito e trattenute per diversi mesi, non siano poi state incaricate dei funerali. Il Comune aveva infatti affidato l’incarico ad altri… Ma dalla cancelleria comunale arriva la spiegazione: il recupero e trasporto è stato gestito dal Ministero pubblico, l’interramento dal Comune. «Sono cifre basse, si parla di una sepoltura minima, che non sottostanno a un concorso pubblico. È legittimo che il Municipio non sappia chi si è occupato del recupero. Il funerale è stato fatto da Coltamai con cui abbiamo un canale... non dico preferenziale… ma è stato interpellato da noi più volte per questo tipo di lavori» è la spiegazione dal Comune di Balerna.

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Commenti
 
Fabio Peloso 9 mesi fa su fb
Molto professionale. Meglio avere bisogno di Ferdinando il più tardi possibile.
Charles Castioni 9 mesi fa su fb
Ma veramente avete fatto la domanda "qualcuno BARA?!?" Certo che bara, è che bara!
Sofia Mesquita 9 mesi fa su fb
????
Aline Panda Marchesi 9 mesi fa su fb
Come in ogni settore la professionalità è fondamentale. In questo ambito ancor di più. Noi ci siamo rivolti a lui per i nonni,ed è stata la scelta giusta. 6-7/10 scelgono lui? Lo merita. Esperienza e sensibilità.
Walter Codeluppi 9 mesi fa su fb
coltamai anche fuori dal suo lavoro ha sempre aiutato tante persone e alle società sportive del mendrisiotto ha sempre prestato i suoi furgoni gratuitamente
Luigi Gitto 9 mesi fa su fb
Sarà Bravo questo coltamai mane faccio volentieri a meno....
Mariarosa Volpin 9 mesi fa su fb
Anch'io sono d'accordo che il signor Coltamai è una persona professionale,gentile e veramente pensa a tutto lui .Una bravissima persona
Emanuele Mascarella 9 mesi fa su fb
Cocciolo Mendolia
Marilena Giulini-Vanini 9 mesi fa su fb
In quei tremendi momenti hai bisogno di una figura professionale e umana, e il signor Coltamai é veramente bravo. Pensa davvero a tutto lui, e non ti spenna.
cacos 9 mesi fa su tio
io quando sono morto mi sono trovato bene con il……..e per fortuna non ho dovuto pagare niente perché le mie tasche erano vuote non mi hanno lasciato nemmeno il portafoglio….. che business la morte.
Flavio Lischetti 9 mesi fa su fb
Sempre e solo Soldini pompe funebri professionali al massimo serietà e competenze
dinci 9 mesi fa su tio
Voi pensate a morire. Al resto pensiamo noi! (Bello come slogan, vero?)
Geni86 9 mesi fa su tio
Il modo di porsi di Fernando, il suo rispetto per il defunto e per il lutto dei parenti, la sua capacità di fare un passo indietro al momento giusto... Ineguagliabile. Spérém che 'l stàga chì ammò un pèzz...
Ladi Nemeth 9 mesi fa su fb
Sicuramente dietro ci sarà qualcuno che professionalmente faccia in modo che tu possa essere cosi bravo ..cosa fai gli sconti mediamort ???
Tato50 9 mesi fa su tio
@ Francesca Chicca. Mi spiace per tuo padre perché ho provato anch'io; pure con mia madre. Ma se prendi un "pompa" funebre.............
Tato50 9 mesi fa su tio
Osp @ Gabri; non ho visto il tuo Post ;-))
Valeria Crivelli 9 mesi fa su fb
Molto gentile e professionale
Tato50 9 mesi fa su tio
Bello il titolo "Qualcuno bara" !!! Bara per una bara ? ;-))
Francesca Chicca Rossini 9 mesi fa su fb
La professionalità in quel lavoro é tutto. Per il funerale del mio povero papà abbiamo scelto un'altra pompa funebre, non ho parole per il comportamento e il servizio. Una vergogna. Sicuro oggi se un mio caro dovesse mancare chiamerei sicuramente Coltamai... Non ha il monopolio. È una questione di semplice professionalità.
Gabri Tes 9 mesi fa su fb
Ma il gioco di parole è casuale o voluto? Perché “bara” per forza! ??
Petra Fasana 9 mesi fa su fb
Soldini forever!!!!!! ❤️❤️❤️❤️
Silvia Bonaldi 9 mesi fa su fb
Qualcuno bara è fantastico ahahahah
Lino54 9 mesi fa su tio
Professionale..ma specialmente "umano" !!
Daniel Cinesi 9 mesi fa su fb
Nella semplicità dei funeralidei miei nonni è stato bravissimo
Daniel Cinesi 9 mesi fa su fb
Coltamai per sempre, fa un gran lavoro e di gran qualità
Gabriella Tettamanti 9 mesi fa su fb
Coltamai, un nome e una garanzia.
Wunder-Baum 9 mesi fa su tio
Se mi ricordo bene, una volta c’era una pubblicità che diceva “con Coltamai in Paradiso vai” ! Fernando e’ un professionista, ma anche una persona umile che aiuta a gestire la difficile circostanza ! Bravo Fernando per tutto quanto tu fai e hai fatto !
Sarah Azar 9 mesi fa su fb
Che prendano esempio gli altri invece che lamentarsi..un motivo ci sarà se preferiscono lui!
Lorena Grifoni 9 mesi fa su fb
Coltamai , professionale , gentile nel modo giusto .. un vero signore
Ladi Nemeth 9 mesi fa su fb
Lorena Grifoni sicuramente è il suo mestiere..anche quando vi manda la parcella...??
Aline Panda Marchesi 9 mesi fa su fb
Ladi Nemeth ogni servizio si paga, dall’estetista, al contabile, al pittore,ecc. Se devo pagare , preferisco darli a chi conosce il suo lavoro. Lei no?
Lorena Grifoni 9 mesi fa su fb
Ladi Nemeth il prezzo uguale alle altre pompe funebri , lo dico per esperienza ...
siska 9 mesi fa su tio
L'uno o l'altro rispondono semplicemente alle richieste dei clienti che vedono la propia fine della vita o la fine della vita dei propi cari come un culto. Gli imprenditori del settore? Fanno il loro lavoro seriamente e naturalmente come ogni attività di questo mondo c'é sempre un prezzo da pagare. Sicuramente i miei soldini sono già riposti solo per l'urna, urna contenente cenere da spargere...non io perché sarò a miglior vita...ma chi fa per l'urna.
Miris Gregori 9 mesi fa su fb
Coltamai devo dire che è il migliore ❤Ho parenti che fanno questo mestiere ma mai mi rivolgero a loro!!
Ladi Nemeth 9 mesi fa su fb
Miris Gregori certo parenti serpenti..hai fatto bene. ??
Francesco Caccavari 9 mesi fa su fb
Coltamai e in paradiso andrai ??
Ladi Nemeth 9 mesi fa su fb
Francesco Caccavari ma credo che lui davanti a s.pietro non ha speranze..lo butta giù ..?
Maxy70 9 mesi fa su tio
Non capisco bene il senso e lo scopo di questo chiacchiericcio. Chi ritenga, a torto o a ragione, di subire una concorrenza sleale, deve fare valere le proprie ragioni sulla base della LCSl (Legge federale contro la concorrenza sleale del 19 dicembre 1986). Mi pare vi siano ben altri argomenti sui quali aprire un forum di discussione.
Brega84 9 mesi fa su tio
Colta mai un nome una garanzia
gmogi 9 mesi fa su tio
Mi ricordo quando prima impagliavano sedie, sempre stata una brava famiglia! Gli altri che se ne facciano una ragione, lavorando seriamente e professionalmente con il tempo arriveranno anche loro a radicarsi nel territorio
rojo22 9 mesi fa su tio
Qualcuno bara? Questa è fantastica! Ottima domanda, considerato il settore di attività! Hahahahaha
sedelin 9 mesi fa su tio
allegria!
roma 9 mesi fa su tio
...mah, come ha detto mim i biglietto da visita delle pompe funebri appare sempre nel momento estremo...promo & marketing...anche la morte è un affare come un altro
Matteo D'Incecco 9 mesi fa su fb
Onoranze funebri Mella Professionalita' e organizzano tutto al meglio ! Parere personale.
Nigelle 9 mesi fa su tio
Coltamai = professionale & non gli manca il lato umano.
Mara Grisoni 9 mesi fa su fb
Coltamai è davvero un signore! ❤
MIM 9 mesi fa su tio
Mah... sono stato, purtroppo, due volte in ospedale per morti (un incidente e una brutta malattia) e in entrambi i casi gli sciacalli delle pompe funebri si avvicinavano con fare sommesso e ti rifilano il biglietto da visita. Non oso pensare la mafia nelle case per anziani, dove qualcuno chiama la ditta, la quale sarà riconoscente.
Myriam Tognetti 9 mesi fa su fb
Ottimi professionisti, testimonianza personale
Ladi Nemeth 9 mesi fa su fb
Myriam Tognetti anche la fattura sarà professionale di sicuro. ??
Myriam Tognetti 9 mesi fa su fb
Ladi Nemeth si, nella norma
Aline Panda Marchesi 9 mesi fa su fb
Ladi Nemeth ma le altre ditte mica lavorano gratis eh
Fulvia Balardi 9 mesi fa su fb
Coltamai molto bravo e un uomo sensibile. Mi ha aiitato quando è morta mia mamma tutto in ordine.
Sandra De Matteis 9 mesi fa su fb
Coltamai è una garanzia. Professionalità, gentilezza. Ne abbiamo avuto bisogno 1 mese fa per il decesso del papà in ospedale (che non ci hanno imposto chi chiamare). Per i decessi nella ns famiglia sempre chiamato lui.E veramente pensa a tutto lui.
Ladi Nemeth 9 mesi fa su fb
Sandra De Matteis e voi pagate..Ma quanto???
Sandra De Matteis 9 mesi fa su fb
Ladi Nemeth si sa che costa morire. Paghiamo il giusto e non l'esagerato
Romy Ribi 9 mesi fa su fb
Ladi Nemeth E il meno costoso degli altri, c'era stato un paragone su un quotidiano ticinese oppure in una emissione Tv, non ricordo? Sono anche molto educati e riservati
Florian Flo 9 mesi fa su fb
Ho avuto a che fare, purtroppo, con una ditta del locarnese, dico solo che il tizio s’è presentato in casa per organizzare il funerale, in camicia hawaiana e casco da moto, ci ha fatto 2-3 volte gli auguri (!!!), e dopotutto s’è messo pure a dire che è un periodo difficile per le pompe funebri in quanto ci sono pochi morti. Giuro, tutto vero.
Gloria Bergamo 9 mesi fa su fb
Florian Flo senza parole...
Francesco Sganga 9 mesi fa su fb
?
Caroline Meyer 9 mesi fa su fb
Florian Flo quanto tatto! Io lo avrei mandato fuori dai piedi all’istante
Cristina Decarli Ex Wartenweiler 9 mesi fa su fb
Con me una ditta del locarnese mi ha detto che il prossimo morto devo portarlo da loro... visto che per la mia mamma sono andata da un altro ....
Daniela Cortella 9 mesi fa su fb
Luongo Katia non ci posso credere.. leggi questo commento
Luongo Katia 9 mesi fa su fb
Daniela Cortella c'è crisi ....
Marisa Arrigoni 9 mesi fa su fb
Florian Flo che delicatezza,senza parole
Cinzia Casalini 9 mesi fa su fb
Oddio rido per non piangere. Ma come diavolo avrà fatto a diventare impresario funebre?
Alain Radaelli 9 mesi fa su fb
Han scordato, nell'articolo, che sono i famigliari a decidere quale impresa di pompe funebri e non il personale delle case per anziani... forse andare a fondo?
Valentinhoo Tino Valentino 9 mesi fa su fb
Alain Radaelli se leggi bene ce scritto
Alain Radaelli 9 mesi fa su fb
Valentinhoo Tino Valentino ho letto bene...
Sonia Sangiorgio 9 mesi fa su fb
Coltamai è professionale in tutto.
Simone Canepa 9 mesi fa su fb
Magari è solo più bravo degli altri a fare il suo lavoro
Giuseppe LD Minafra 9 mesi fa su fb
un imprenditore funebre che non bara... :D
Giovanni Battista Rando 9 mesi fa su fb
Qualcuno “bara” ????
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