BERNA
21.10.16 - 11:000
Aggiornamento : 14:44

Serviti cornetti ammuffiti su un volo Swiss

Un lettore si è imbattuto in un cornetto andato a male su un volo partito da Nairobi per Zurigo. La compagnia si scusa

BERNA - «Aveva un sapore disgustoso». Hansueli K. non dimenticherà facilmente la colazione che gli è stata servita recentemente a bordo di un volo Swiss partito da Nairobi a destinazione di Zurigo. Infatti il cornetto che gli era stato servito presentava segni di muffa.

Dopo essersi lamentato con la hostess, la stessa si è scusata con tutti coloro che avevano ordinato il cornetto, spiega il lettore al quale è stato offerto una bottiglia di vino dalla compagnia aerea.

Anche se Hansueli ha dichiarato di aver avuto mal di pancia il giorno seguente, elogia il comportamento «esemplare» del personale di volo, «che non era responsabile del problema».

Imballaggio difettoso - Contattata dai nostri colleghi di 20 Minuten, la compagnia elvetica conferma che i cornetti “non freschi” sono stati serviti a bordo. Un’analisi ha permesso di rivelare che i prodotti dolciari erano stati imballati sotto vuoto prima di aver raggiunto la temperatura adeguata, spiega la portavoce Sonja Ptassek. E ha aggiunto che i passeggeri interessati dal disguido hanno ricevuto un piccolo regalo in segno di scuse. Passeggeri che «hanno apprezzato il gesto».

Maike Fuhlrott, altro portavoce di Swiss, precisa che sono state prese subito delle misure per evitare che il caso possa ripetersi: «È un caso increscioso».

Commenti
 
Flavio Boffi 2 anni fa su fb
Geppo Geppi 2 anni fa su fb
Buoni ! Come il gorgonzola...originali
Demetrio Peracchia 2 anni fa su fb
http://www.worldairlineawards.com/awards/world_airline_rating.html
bontempone 2 anni fa su tio
Prima o poi la speculazione delle compagnie aeree ti faranno passare da "cornetto" a "cornuto", intendesi "fesso".
Marco Pellizzoni 2 anni fa su fb
Dejan Savic 2 anni fa su fb
Andrea Patti ??
Simone Wullimann 2 anni fa su fb
Complimenti !!!!
Pascale Passera 2 anni fa su fb
Che problemi grassi!
Shaquille Newsted 2 anni fa su fb
Eh, la tua scusa non me la spalmo sul pane...
Dante Albertini 2 anni fa su fb
Per fortuna il peasseggero non era vittorio sgarbi ,
aquila bianca 2 anni fa su tio
L'eleganza di servirlo con le pinze, non deve essere sottovalutata.... ;xD .... un po' come nelle pasticcerie; al bancone con le pinze..... ma se nel laboratorio cade per terra, nessuno ha visto nulla ;o)
Pietro Mallardi 2 anni fa su fb
....evidentemente era una specialità...anche il gorgonzola viene fatto ammuffire apposta ed è una bontà...
Renny Crotti 2 anni fa su fb
Renny Crotti 2 anni fa su fb
ask 2 anni fa su tio
semplice, la compagnia SWISS dovrebbe subito cambiare FORNITORE queste cose nn devono assolutamente succedere
Massimo Enzo Grandi 2 anni fa su fb
Cornetti ammuffiti o UN CORNETTO ammuffito? C'è una gran bella differenza. A chi non è mai capitato l'inghippo a casa di trovarsi la mela ammaccata sotto o un pasticcino che ammuffisce anche se non ancora scaduto?
Roberto Kool 2 anni fa su fb
Primo, Swiss è solo um marchio di comodo di Lufthansa niente a che fare con la Confederazione. Secondo, c'è gente che muore di fame tutto sto casino per un cornetto, ma fila, te lio facevi cambiare e punto.
Raffaella Norsa 2 anni fa su fb
Swiss non è la sottomarca della Lufthansa anche se hanno la maggioranza delle quote sono gli svizzeri a gestirla
Roberto Kool 2 anni fa su fb
Ok mettiamola cosi e siamo tutti felici :)
Raffaella Norsa 2 anni fa su fb
Roberto Kool è la realtà
Fernanda Laffranchi 2 anni fa su fb
Complimenti!!!
Koenig Assunta 2 anni fa su fb
Come minimo le scuse ...
Pamy Bernardi 2 anni fa su fb
Bleah, ma che schifo. Ma non li controllano gli alimenti prima di consegnarli alle persone?! ??
Koenig Assunta 2 anni fa su fb
Può succedere o no ? Non sputtanare dai
David Bernasconi 2 anni fa su fb
Certo che può succedere, ma lo "sputtanamento" non deriva dal parlarne quanto dal fatto che sia successo.
Giuseppe Sgarioni 2 anni fa su fb
Mica potranno buttarli....e poi chissà quanta emme han mangiato senza accorgersi
Anthony Peterle 2 anni fa su fb
Non ditelo a sgarbi??
Riccardo Magni 2 anni fa su fb
Il livello oramai è questo...
Koenig Assunta 2 anni fa su fb
Non è per niente così
Riccardo Magni 2 anni fa su fb
Per piacere, tra voli cancellati senza preavviso o con motivazioni ridicole (Ginevra - Lugano), arroganza dei call center nel dare le risposte, senza dimenticare quanto riportato nell'articolo, il livello non è certamente quello che c'era nella vecchia Swissair.
Ben Inan Tohumcu 2 anni fa su fb
Sarà stato colpa di Sgarbi..
Marco Borla 2 anni fa su fb
...problemi gras....
Bruno Walther 2 anni fa su fb
solito titolo del menga.....
Sylvan Rusca 2 anni fa su fb
Ma se è partito da Nairobi non saranno sicuramente cornetti del Münger.....
Manu Rey 2 anni fa su fb
Puó capitare... ma é comunque un dato di fatto che sia calata la qualitá del servizio...
Adelina Jolie 2 anni fa su fb
Che problemi grassi
Anna Bellini 2 anni fa su fb
Sono stati gentili, si sono scusati, gli hanno pure offerto una bottiglia di vino, hanno analizzato l'accaduto nonché identificato e, se tutto va bene, risolto il problema. Sono cose che non dovrebbero capitare, ovviamente, ma possono capitare e, seppur raramente, purtroppo ogni tanto capitano... Ma figuriamoci: nulla supera il gusto di sputtanare la compagnia di bandiera svizzera e ritagliarsi 15 minuti di celebrità sui social, vero Hansueli?
Paolo Levi 2 anni fa su fb
La compagnia di bandiera? Guarda che la vecchia compagnia di bandiera swiss air fallì. Oggi Swiss Air International è di proprietà di Lufthansa al 100%.
Pietro Guaralda 2 anni fa su fb
Di bandiera ha solo la bandiera
Anna Bellini 2 anni fa su fb
Paolo Levi Dici cose che so benissimo, ma visto che tieni alla precisione sappi che: 1) quella fallita si chiamava "Swissair", non "Swiss air"; e 2) il fatto che sia proprietà di Lufthansa non cambia la sostanza: Swiss È la compagnia di bandiera svizzera.
Paolo Levi 2 anni fa su fb
Anna Bellini Ok allora se ti fa piacere ora lo modifico. Se non altro questo piccolo errore stravolge totalmente il senso del discorso... :D
Anna Bellini 2 anni fa su fb
Paolo Levi Puoi fare lo spiritoso finché vuoi ma è la TUA puntualizzazione (sbagliata) a non cambiare comunque di una virgola il senso del MIO discorso. :)
Paolo Levi 2 anni fa su fb
Anna Bellini "La locuzione compagnia di bandiera si riferiva in passato alle compagnie aeree possedute da uno Stato. I governi le hanno costituite o ne hanno preso il controllo a causa degli alti costi di realizzazione e il funzionamento delle compagnie aeree da parte dei privati." Oggi il termine è usato, da molti, in maniera impropria. La mia puntualizzazione non è sbagliata. Buona serata.
Anna Bellini 2 anni fa su fb
Paolo Levi Bene, a questo punto devo chiedertelo: ci sei o ci fai? Se vuoi citare Wikipedia a me va bene ma non se estrapoli solo quello che ti fa comodo, tanto per "aver ragione", ma omettendo "casualmente" ciò che invece ti dà torto marcio. Infatti, se leggi fino in fondo, sapresti che "La locuzione compagnia aerea di bandiera è anche usata quindi per riferirsi a qualsiasi compagnia aerea dominante o di maggiori dimensioni in un paese, o in riferimento ad una compagnia aerea che un tempo era statale ma ora non lo è più". Laonde, nessun uso improprio e la tua puntualizzazione È sbagliata.
Paolo Levi 2 anni fa su fb
Anna Bellini Senti ho letto fino in fondo non posto un romanzo. Pensala come ti pare. A me non importa.
Paolo Levi 2 anni fa su fb
Anna Bellini Sinceramente mi sembra ridicolo che tu ti metta a difendere società anonime con un fatturato di € 4,241 miliardi (2014). Se la cavano benissimo da sole anche senza il tuo contributo.
Anna Bellini 2 anni fa su fb
Paolo Levi Grazie del chiarimento: quindi ci sei E ci fai. (y) Detto ciò, io la "penso come mi pare" indipendentemente dal fatto che me lo dica tu, non difendo proprio nessuno e anche a me non importa cosa pensi ma... Rassegnati: questo, di nuovo, non cambia la realtà e che tu non sia in grado di accettarlo/ammetterlo è un problema (grosso) tuo. Ciao "genio" (o troll, che non so se sia meglio o peggio) :D
Il Cardinale 2 anni fa su fb
E anche se fosse la compagnia di bandiera?! Quando uno commette un errore bisognerebbe essere oggettivi senza per forza imbattersi in questo becero campanilismo
Paolo Levi 2 anni fa su fb
Il Cardinale Mettiti pure il like da solo.
Paolo Levi 2 anni fa su fb
Anna Bellini Presa dal sito della rivista che ti piace. Poi sono io a sbagliare. "compagnia di bandiera loc.s.f. TS econ. azienda di trasporti marittimi o aerei, assistita dallo stato, che tutela gli interessi nazionali."(ASSISTITA DALLO STATO, CHE TUTELA GLI INTERESSI NAZIONALI). http://dizionario.internazionale.it/parola/compagnia-di-bandiera
Paolo Levi 2 anni fa su fb
Anna Bellini Non sono io il "genio" che posta su Facebook roba così ignorante (sotto il link). In più mi dai del troll quando si vede da 9999 km che la tua foto è ritagliata (per altro malissimo) con una risoluzione microscopica, palesemente troll. https://www.facebook.com/9gag/videos/10154978441766840/?pnref=story
Anna Bellini 2 anni fa su fb
Eheh, hai finito o pensi di andare avanti ad arrampicarti sugli specchi ancora per molto?
Paolo Levi 2 anni fa su fb
?ok hai ragione tu tesoro. Fammi godere sto spritz. Buona serata.
Anna Bellini 2 anni fa su fb
Toh! Paolo Levi si è... levato. :)
Roberto Bianchi 2 anni fa su fb
Magari erano più buoni..??
hush 2 anni fa su tio
quante storie
Alan Spongee Galbü 2 anni fa su fb
Vai in una citta di merda... e poi ti lamenti ancora?
Mi Pa 2 anni fa su fb
Cosa centra? A parte che é del tutto soggettivo che un luogo piaccia o meno, poi le compagnie hanno un servizio di catering che le rifornisce, sarebbe potuto capitare in qualsiasi destinazione, che commenti sciocchi...
Nadia Bordogna Stevanato 2 anni fa su fb
ummm problemi grossi questi ..!!!
Oliver Bondini 2 anni fa su fb
Partito da Nairobi !!! Chi dice che non sia stato il servizio di catering Keniota ? Quando hanno riempito con i vassoi o le dispense dell'areo ? Subito a sputare veleno ! Se poi la muffa stava all'interno del cornetto , sfido chiunque a fare il sapientone o il veggente alla mago Otelma ! Fenomeni da circo !
Simona Mandozzi 2 anni fa su fb
Inoltre ogni Aeroporto Internazionale ha un servizio di Catering, E ogni pasto viene confezionato su ordinazione della compagnia aerea.. Come è capitato a Swiss poteva capitare ad altre compagnie!!
lo spiaggiato 2 anni fa su tio
È stato lo Sgarbi con le sue maledizioni... :-)))))
tazmaniac 2 anni fa su tio
e poi qualcuno ha da ridire sulle compagnie low cost .... questa si che è una vergogna...una compagnia di BANDIERA ... peraltro già fallita una volta ...
Mac67 2 anni fa su tio
@tazmaniac ex compagnia di bandiera oggi Lufttanza ( aquistata x 500 mio in 2 rate... 2 anni:1 anno 500 mio utile , secondo 1000 mio di utlite ... In pratica e' stato un regalo... i debiti li abbiamo pagati con le tasse .,, ed ex ceo risarciti dopo processo. Brutto capitolo della nostra politica! questo e' grave ... non il cornetto :-(
Ben8 2 anni fa su tio
notizia da prima pagina!
Amos Bianchi 2 anni fa su fb
giova70 2 anni fa su tio
bene xD!
Claudio Amadori 2 anni fa su fb
Una volta si andava in gita in Svizzera per prendere i croissant buonissimi oltre alla cioccolata
Koenig Assunta 2 anni fa su fb
Anche adesso puoi ! Non è per un problema che si deve sputtanare
Claudio Amadori 2 anni fa su fb
Koenig Assunta Ma certo! io prendo sempre le briosch in Svizzera, e non solo.
Luna1991 2 anni fa su tio
Cavoli, questi sì che sono grandi problemi per l'umanità...
Bruna Iozzi 2 anni fa su fb
Provate a volare con compagnia russa Pegasus o italiana Meridiana. ....Poi possiamo commentare. ?
Fabrizio Sciacco 2 anni fa su fb
Pegasus è Turca!
Loreta Melis 2 anni fa su fb
Io ho viaggiato con Meridiana e Alitalia e, non ho mai trovato niente andato male. Unica cosa non mi piace il caffe' perche' e' solubile, come in tutte le compagnie (se non tutte la maggior parte)
Michela Ceriani 2 anni fa su fb
Che figuraccia :D Finiti i tempi del marchio Swiss, visto come perfezione. Perdiamo terreno.
Donato Manetti 2 anni fa su fb
Non è piu svizzera ma germanica!!
NENO 2 anni fa su tio
...accidenti...questa si che è una notizia importante da riferire....miiiiiii
prophet 2 anni fa su tio
e quindi ?...se vado al ristorante e ordino una bottiglia di vino e sa di tappo...me la faccio sostituire. Non é colpa del ristornate il quale non é produttore del vino...e non appare alcun articolo sui media...I cornetti non sono della Swiss... quindi che colpa ne ha ? Ok magari le Hostess avrebbero potuto "sniffare" il cornetto ma tornando all'esempio di prima, non tutti i camerieri "degustano - sniffano" il vino...ma Swiss ha agito correttamente.
negang 2 anni fa su tio
@prophet Vero, non è Swiss che confeziona i cornetti ma è Swiss che sceglie chi le deve confezionare i cornetti. Quindi se demanda a degli incapaci di fare i cornetti per lei, in parte ne è colpevole se a breve non cambia fornitore o i problemi continuassero. Se invece sono sempre ottimi e solo questa volta si è verificato un problema per qualche ragione è giusto segnalarlo e far si che si capisca il perché è accaduto e cambiare in futuro qualche cosa per far si che non si ripeta.
sedelin 2 anni fa su tio
la swiss non c'entra, non é lei che confeziona i cornetti, bensì la ditta che li fornisce.
Stefania Bonecher 2 anni fa su fb
Complimenti!!
bananajoe 2 anni fa su tio
Voilà...tutto il mondo è paese!!
Dimitri Zhyganov 2 anni fa su fb
Sgarbi aveva ragione ahahahahahaha
Koenig Assunta 2 anni fa su fb
Non meriti nemmeno risposta ????
Dimitri Zhyganov 2 anni fa su fb
Lavori per la Swiss? ?
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