I turisti e il personale degli impianti vengono trasferiti a Mürren. Per una parte del percorso sono utilizzati veicoli, ma la parte più alta - un percorso di circa tre chilometri - deve essere effettuata a piedi, essendoci solo sentieri.
I problemi tecnici hanno interessato a partire dalle 15.30 la terza sezione della funivia dello Schilthorn - tra Mürren e Birg - la più lunga, che copre un dislivello di oltre mille metri.